第三章 找出合適的行銷策略
本章以郡立學校(secondary school)為例,說明地理教師如何將地理「銷售」給在學學生、將來的學生及其家長。他們極盡所能地利用各種資源推廣地理,希望將地理定位成最值得學習的科目。 教育的世界是動態的,我們不能就此滿足,不管是現在或未來,使地理成為可行銷且有趣的科目,都需要仰賴地理老師的創意及積極。
學校如何行銷地理?
Langley Park School是肯特郡一所大型綜合學校,擁有1350位以上學生。最近,該校被定位為技術學校,資訊及通訊技術將成為學校的發展核心,在此轉變之下,歷史及地理的教學時數,由每星期1時45分縮短為1時10分,教學大綱和職員人數也會有所更動。遇到這種情況,我們必須省思,如何使地理受到重視。或許,新學期開始之初,我們應該將地理推銷給學生,主動發展教學方法,多少能夠控制上述情況與避免潛在的負面影響。
學生能夠享受學習地理的歷程,才是地理未來發展的重心。Langley Park School的老師認為,縮短教學時數不是問題,反而是個機會,將可用的時間全神貫注於年輕人想學的主題上。同樣地,我們想證實我們有效地行銷地理,以及展現現代教育的彈性與生動的本質。
透過這些問題,可以建構出推廣和行銷地理的「行動計畫(action plan)」,計畫要點有三項:
銷售給適合的觀眾
將地理學科潛在的市場分為三個部分:在學學生、在學學生父母、未來學生及其父母。每個市場有不同的策略,而且策略具有階段性。
在學學生 老師是最好的推動者,提供有趣的上課經驗(第三章)、成立地理社團(第六章)並鼓勵學生對職業做深度的研究(第五章)。你對地理的熱忱,甚至可以鼓勵學生考慮「教授地理這個科目」。
在學學生年齡間距大約介於11到18歲之間,最好的行銷方式是,鎖定每一個年齡層的學生,但是,這是不可行的,你得排出先後順序。
地理相關職業資格 「休閒及旅遊」是國家普通職業資格考(GNVQ)的眾多課程之一,如果學校地理學科有提供此課程,則可以反映出地理具有職業導向的特性,培養各種業界人才所需的技能以及潛力。夜間開放日時,國家普通技職證書以及地理學科應並列展覽,此外,在國家普通技職證書的課程活動方面,應彰顯其重要特色,特別是調查、分析和報告撰寫。 要成功地倡導國家普通技職證書課程,目標行銷(Target marketing)是非常重要的,強調學生自主學習與發展,應能吸引廣大族群的興趣。宣導資料(彩色摺頁以及海報)可在以下授與機構取得:皇家美術協會(RSA),商業及科技教育議會(BETC)、蘇格蘭證照資格管理機構(SAQ)、城市與領導(C&G)以及證照與課程管理機構(QCA)蘇格蘭證照資格管理機構(SQA)等機構。你們所提供的摺頁,必須說明並簡化和資格有關的術語,且必須強調以下幾項:
中等教育證書課程(GCSE)中的「旅行及觀光」和國家普通技職證書(GNVQ )的「休閒旅遊」有相同的職業取向。 在學校及學院提供的A-level/H-grade地理課程,被視為與國家普通技職證書(GNVQ/Group Awards)相互競爭。很多老師認為國家普通技職證書的學生市場不同於傳統A-level資格的學生市場。
在學學生父母 與在學學生父母詳談的最佳機會是---父母之夜 (parents’ evening)。 此活動可以開啟與各年級學生父母之間的對話,談論孩子的地理學習狀況,但你不該忽略,這是推廣地理的良好機會。你可以考慮請父母協助地理實地考察旅行,或者,試著聯繫對學校決策具有影響力的家長會,達到吸引父母參與孩子學習科目的目的。 準備地理科的摺頁,大小為半張A4紙,上面簡短說明修習地理的原因,以及學習地理所提供的職業機會,這是地理協會《新職業集(New Career Pack)》中的例子,有助於父母鼓勵孩子選擇或是繼續學習地理。 父母之夜通常會討論如何選修中學畢業證書(GCSE/S-grade)課程,學校的《選擇手冊》(option booklet)關於地理的介紹達一頁以上,希望提醒學生修習地理的原因,以及向父母解釋,為何地理是個值得學習的科目。這些目標需要明確的語言,清楚地介紹及「歡迎」的方式。
其他可向學生父母推廣地理的機會 如果你負責在會議上介紹地理,聽眾包含學生的父母親。你得加入「聽眾參與」(audience participation),維持他們的注意力與增加興趣,你可以試試以下的方法:
上述介紹方式通常比演講或摺頁說明來得有效,透過這樣的過程,父母較能深刻理解地理的要旨、孩子學到的知識和技能,以及地理如何和其他科目取得連結。最後,它提供父母回應此學科的機會,且學會如何教導他們的孩子。
表1
父母之夜的傳單範例 地理是什麼? 地理是日常生活的一部分:世界的天氣及食物價格;跨國公司及政策;人口遷移及都市、鄉村變遷;地圖及假期。地理就是了解這些事情,關注的尺度,小至地方的計畫調查,大至全球暖化的問題。
我的孩子能從地理學科中學到什麼? 地理研究「地方在哪裡?」、「地方看起來像什麼?」、「有相似的生活方式嗎?」,以及地方改變的歷程與原因。因此,地理能幫助人們:
學習地理增廣學生的視野,且幫助學生當個更好的世界公民,這是其他學科不能達到的。
地理帶給我的孩子什麼? 地理對職業能力有所幫助。雇主喜歡具有地理資格的雇員,因為它代表具有多樣的技能,包含資料蒐集與分析、電腦讀寫能力、文字處理、自我推動及團隊作業能力。CSE/S-grade地理課程所要修習的項目包括:
在其他職業,地理的優勢在於:
表2
學校《選擇小冊》地理頁之模式
什麼是中學畢業證書(GCSE)地理? 答案可以從普通中等教育證書標準(GCSE Criterion)中得到。 「GCSE地理談論的主題,如河流、城市以及原料;研究的地點,如地方、英國、歐盟及其他國家;研究的議題,如污染及溫室效應。地理幫助我們了解我們的世界,以及不同地區的人民如何相互依賴。」
為何GCSE地理是值得選修的實用學科? 此部分則是加強上述的說法,然後輔以實例佐證。
「作為一個有趣且實用的學科,技巧的學習是GCSE地理課程的一部分,例如,讀圖就是「生活技能」。雇主知道GCSE地理人,能夠掌握和今日世界相關的資訊,有能力查明事件的因果關係,懂得使用地圖、圖表及統計數值,也具備海報製作的重要技巧,並且GCSE地理人可以繼續研讀16歲後課程。」(As well as being an interesting and relevant subject in its own right:the skills learnt as part of GCSE Geography, such as map reading,are useful 'life skills';employers are aware that GCSE Geography know useful information about today's world,can find things out for themselves,can use maps,graphs and statistics and have learnt important skills such as report writing;and GCSE Geography can go on to study a wide range of post-16 courses.)
學校遵從的教學大綱有何特別之處?
在此部分,可放入教學大綱資訊,但是,不必太詳細。大多數學生會從七~九年級的課程經驗、同儕的說法、以及學科的印象與認識程度得知。然而,當學生試圖滿足自己對該學科的需求時,通常他們會關心學科課程的型式、份量及風格。
你如何找到更多資訊 敞開交流的管道。
「假使你或你的父母有興趣知道中學畢業證書(GCSE)地理課程,地理老師或是地理科相關人員都很樂意與你討論。」(If you,or your parents,would like to find out more about GCSE Geography,your geography teachers,or any member of the Geography department,will always be happy to talk to you.)
引述學生的話 一個十一歲學生對GCSE地理的看法。
「我發現地理確實有趣。它解釋為何世界會像現在這樣,地景如何形成,都市如何成長以及環境議題的因果關係。地理不但使我了解,我所經歷的世界只是全世界的一小部分,而且我們恣意揮霍能源的生活方式也會對全球造成影響。」(I found geography really interesting because it explains why the world is as it is - how landscapes form,how cities grow and the causes and effects of environmental issues.It also made me realise not only that the world I have experience of is just a small part of the whole world but that our lifestyles - for example our extravagant use of energy - can have global consequences.)
客觀選出的卡通圖案、插畫或圖像,可以增加文本的豐富性,而且,通常地理人會在書上加入圖解。最後,可以藉由一首詩讓父母及學生來場辯論,像是下文所列的詩。(此詩可列在單獨的紙上)
地理課程(Geography
lesson) 當噴射機躍入天際(When the jet sprang into the sky,) 清楚的是為何這座城市(it was clear why the city) 有著其發展的軌跡(had developed the way it had,) 看著它的範圍由6吋至1哩(seeing it scaled six inches to the mile.) 這似乎有著必然性(There seemed an inevitability) 關於地上的事物看來凌亂無序(about what on ground looked haphazard,) 無計畫也無風格(unplanned and without style) 當噴射機躍入天際(when the jet sprang into the sky.)
當噴射機到達萬呎(When the jet reached ten thousand feet,) 清楚的是為何國家擁有城市(it was clear why the country) 河流流貫其間(had cities where rivers ran) 為何山谷人口密集(and why the valleys were populated.) 地理的邏輯(The logic of Geography - ) 被清楚的記述(was clearly delineated) 使得人們親近水與土地(that land and water attracted man) 當噴射機到達萬呎(when the jet reached ten thousand feet.)
當噴射機升至6哩高(When the jet rose miles high,) 清楚的是繞行的地球(it was clear that the earth was round) 有著寬廣的海洋及陸地(and that it had more sea than land.) 地球上的人們發現(The men on the earth found) 但難以了解的是(that it was difficult to understand) 彼此仇視的動機(causes to hate each others,to build) 在城市間築起高牆且互相殺戮(walls across cities and to kill.) 從高處看,看不清為何如此(From that height,it was not clear why) -Zulfiker Ghose
未能參加學校的的父母 不能忽略沒有參加學校日或例行會議的父母。以下是可以帶回家的資料,包含有:
未來學生及其父母 未來學生及其父母將會在開放日的出席,在這段期間,舉辦活動是用來宣傳這個學校,而不是宣傳學科的。但是,地理科可以藉此傳達地理科在學校的積極印象,以及影響他們未來對學科的選擇。怎麼做呢?可以試著將學生製作的地圖分送給訪客,以協助引導他們進入學校。
學校日 上述活動是否能成功推廣地理,其關鍵點在於「互動」。地理是個具有視覺特性的學科,展示牆(display wall)是個不錯的選擇,但是,別忘記,地理必須和其他多采多姿且活潑的科目競爭,例如,體育、戲劇及音樂,或是和有著相同趣味資源的科目競爭,例如,科技、資訊產業及科學。 地理科目吸引父母的方法,在於加強地理和職業相關的優勢,同時告訴父母親,在A-level/H-grade及GNVQ/Group Awards中,取得良好地理成績有何影響和發展性。學長姐的評論、運用資訊的機會、通訊科技及光碟資料的使用等,皆會吸引學生修習地理的可能性,而學生學習的經驗會增強父母對此學科的了解及印象,因為學生的父母,他們在學校未曾有如此的學習經驗。
你可以藉由這些經驗使未來學生及父母喜愛地理,通常最簡單的方法會發揮最大的效益—我們發現以下的做法非常有效:
表3
摺頁 提供地理清單以確定你的系所包含上述所列的東西。
夜間開放日檢核表 教室配置
靜態展
活動
學生操作
其他資料
讓你的資產最大化
時間的壓力迫使老師需要更有效率,或許檢核清單可以幫上忙。另一方面,以前若有活動或策略的執行效果不錯,可以重新再利用。舉例來說,歷史地圖是表現短時間內世界變化的極好材料,學生及父母通常都會比較新、舊地圖之間的地景變遷,特別是自己居住區域附近。這是個真實例子,可以證明地理是個動態且有趣的科目。
資源 教室是首要的資源,它提供穩固的基礎。豐富的學習環境為學科建立積極的形象。小學的教室環境通常饒富趣味,相形之下,中學教室就顯得沉悶。 在Langley Park School,我們希望學生進入地理領域會感到自信,因此,我們透過賦予地理「獨特性」和「愉悅性」達成這個目的。領域對動物是重要的,對人類也是一樣,基於「學生在自己的領域,能夠表現更好」的前提下,地理教室於焉形成。在地理教室裡面開課,鼓舞學生參與教室的布置與維護,這樣簡單的心理學,大大增強地理教室的推廣,藉由鼓勵學生布置教室,賦予學生對教室擁有「所有權」,並且讓教室具有地理特質。結果呢? 相當傑出。舉例來說,有個組別十分愛護他們的環境,還會為海報被撕毀或消失感到苦惱!定期更新展示牆上(display wall)的資料,可讓學生持續觀看和學習。其他加強地理環境的想法如下:
結論
課程特性與行銷對象的不同,更需要不一樣的策略。地理的行銷關鍵在於,了解學生、潛在學生及其父母的想法,至少要符合他們的期待,然後,透過眾多實例,讓他們了解,「我不知道原來地理也可以做到…」。 地理永保創新是極為重要的,團隊合作更是必備的概念。透過努力,你對地理的熱忱能快速傳播給學生及父母,而得到最佳的回饋是,有高度熱忱的學生計畫選擇地理。若學生及家長察覺你喜歡你的科目,這些付出的努力終將成為快樂且有價值的回憶。
推廣地理核對清單
□主題╱年度 團體展示工作 □「新聞地理」或「地理頭條」公佈欄 □製作薄型文字告示牌(laminate word-processed signs)
□地理系位置指標
(例
:「發現地理」)
□教室天花板懸掛物品
□懸掛塑膠地球儀
□電腦—設定螢幕保護程式,藉以推廣地理 □全校使用的網際網絡軟體
□9年級
:
當選課決定之際,舉行午餐會談,公佈欄上展示地理有用的資訊
□11年級
:與未來A-level學生進行午餐會談,公佈欄上提供地理畢業生適合的職業類別
□ 教室展示—創造特別的展覽區域 □ 海報展示—把學生的作業以海報形式展出,以表現專業。 □ 地球儀 □ 確保電腦可開啟,軟體可操作 □ 當地附近的航空照片 □ 在展示的考卷旁,放置標語:「你認為你的地理很在行…那麼試試這些考卷!」 □ 展示學生的作業封面。 □ 地理節目錄影帶,例如:在教室播放火山錄影帶(最好包含音樂) □ 展示工作模型,例如:河流模型 □ 在白板列出教學工作計畫 □ 提供互動用的當地區域地圖及放大鏡 □ 地理系學生充當「嚮導」以及光碟設備操作者 □ 田野調查照片以及田調完成的工作實例 □使用當地的地圖,畫出父母從何處來,並做出此展覽即時影響的領域。
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